周东纪：禁止“剪刀手” 让经典文艺尊严更有尊严

尊敬的客户：您好！非常感谢您选择并信任我们口腔诊所。为了给您提供更优质的服务，我们特开展此次客户满意度调查。本问卷旨在了解您在就诊过程中的真实感受，您的每一个回答都对我们至关重要。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于诊所服务改进，我们将严格保密。请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别：

男女

2. 您的年龄段：

18岁以下18-25岁26-35岁36-50岁51岁以上

3. 您的职业类型：

学生企业职员事业单位/公务员自由职业退休其他

4. 您在本口腔机构就诊的项目类型：

基础治疗（补牙、拔牙、根管治疗、洗牙）牙齿矫正（金属托槽 / 隐形矫正）牙齿修复（种植牙、烤/全瓷冠、活动假牙）牙齿美白（如冷光美白、贴面）儿童齿科（涂氟、窝沟封闭、拔牙）其他

5. 您是通过什么渠道首次了解到本口腔机构的？

美团朋友推荐地面广告（如传单、活动卡）路过其他

6. 您在本口腔机构就诊过几次？

1次2-3次4-5次6次及以上

7. 您觉得本口腔机构的品牌形象给您留下的印象如何？

非常好好一般差非常差

8. 您对本口腔机构的硬件设施（如诊疗设备、诊室环境等）的先进程度满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

9. 您在就诊过程中，对给您诊疗的医生态度满意吗？

非常满意满意一般差非常差

10. 您对为您诊疗的医生专业水平及治疗效果满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

11. 您在就诊过程中，对为您服务的护理人员满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

12. 您对前台的服务满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

13. 您在诊疗结后，医护人员与前台均会不定期对您进行健康随访与关怀。对此，您满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

14. 您对本口腔机构的整个就诊流程（从预约到治疗结束后）的顺畅程度满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

15. 与您曾经就诊过的口腔机构相比，您认为本口腔机构的价格如何？（例如其他民营口腔机构、公立医院口腔科等）

非常高高适中低非常低

16. 与您曾经就诊过的口腔机构相比，您对本口腔机构的整体服务满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

17. 您了解本口腔机构的促销活动吗？

非常了解，参与过多次了解一些，参与过一两次听说过，但没参与过完全不了解

18. 本口腔机构的形象定位是 “品牌好材料，平价无套路”，您觉得推广内容与该定位匹配吗？

非常匹配比较匹配一般不太匹配完全不匹配

19. 您觉得本口腔机构对 “平价” 的展示方式（如仅靠咨询人员口头报价）是否合理？

非常合理比较合理一般不太合理完全不合理

20. 您希望本口腔机构通过哪些方式展示好材料的品牌及产品价值？（可多选）

张贴品牌认证海报摆放材料样品及说明卡提供详细宣传手册其他

21. 您希望本口腔机构开展哪些类型的促销活动？（可多选）

折扣优惠满减活动赠品活动体验活动其他

22. 您希望本口腔机构增加哪些线上渠道的服务？（可多选）

大众点评（套餐购买 / 评价）抖音团购（短视频宣传 + 团购）微信小程序（预约 / 缴费）其他

23. 您对就诊过程中的等待体验（如等待时长、等待环境等）满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

24. 您觉得等待时长是否在合理范围内？

非常合理比较合理一般不太合理非常不合理

25. 您认为等待环境（如座椅舒适度、是否有娱乐设施等）需要改进吗？

非常需要比较需要一般不太需要完全不需要

26. 您对本口腔机构的诊疗环境卫生满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

27. 您对本口腔机构是否有更好的建议，感谢您填在下面方框内：

客户体验管理复制此问卷

2月27是什么星座	红牛加什么提高性功能	河水什么的流着	7.7是什么星座	绝经前有什么症状
小孩打嗝是什么原因	小壁虎吃什么	不负众望什么意思	胸下面是什么部位	鱼不能和什么一起吃
诸葛亮是个什么样的人	6月5号什么星座	酸梅汤不能和什么一起吃	宝宝打嗝是什么原因	utc是什么
擎什么意思	尿路感染看什么科室	胎儿左肾盂分离是什么意思	右耳烫代表什么预兆	动脉钙化是什么意思

休闲裤配什么鞋子好看hcv9jop5ns6r.cn	痛经是什么意思gangsutong.com	光滑念珠菌是什么意思cj623037.com	打眼是什么意思hcv9jop1ns3r.cn	抗美援朝什么时候结束hcv8jop7ns0r.cn
全科是什么科hcv9jop2ns2r.cn	宫商角徵羽是什么意思hcv8jop8ns2r.cn	什么是伪娘sscsqa.com	狗狗吐是什么原因hcv9jop3ns7r.cn	跖疣去医院挂什么科室hcv7jop7ns0r.cn
发烧拉肚子吃什么药hcv7jop5ns2r.cn	公分的单位是什么hcv8jop9ns4r.cn	一朝一夕是什么意思hcv8jop1ns8r.cn	英气是什么意思hcv8jop3ns8r.cn	岔气吃什么药最管用hcv9jop0ns5r.cn
泳帽的作用是什么hcv9jop8ns1r.cn	经常放臭屁是什么原因naasee.com	窦性心动过速是什么意思hcv7jop9ns1r.cn	刻舟求剑的意思是什么hcv8jop2ns4r.cn	什么东西最隔音hcv9jop0ns3r.cn